Когда нужна юридическая помощь по защите прав потребителей?

• Вам продали товар с недостатками или некачественную услугу
• Продавец или изготовитель отказывается возвращать деньги или обменивать товар
• Отказ в гарантийном ремонте, нарушены сроки возврата или ремонта
• Вам не вернули деньги за неоказанную услугу
• Вам навязали дополнительные услуги или условия
• Нарушены сроки доставки, ремонта, возврата

Ваши права как потребителя

• Требовать бесплатного устранения недостатков или возмещения расходов на ремонт
• Требовать замены товара или возврата денег
• Расторгнуть договор купли-продажи
• Потребовать уменьшения покупной цены
• Получить компенсацию убытков и морального вреда
• Обратиться за защитой в Роспотребнадзор или суд

Как действовать при нарушении прав?

1. Соберите документы: чек, договор, гарантийный талон, переписку, акты
2. Составьте претензию продавцу или исполнителю услуги (в 2 экземплярах)
3. Вручите претензию лично (с отметкой о получении) или отправьте заказным письмом с уведомлением
4. Если требования не выполнены – обращайтесь к юристам Femida63 для досудебного урегулирования или подачи иска в суд

Что мы делаем для вас?

• Проводим бесплатную консультацию и анализ ситуации
• Готовим грамотную претензию, жалобу или исковое заявление
• Ведём переговоры с продавцом, изготовителем или исполнителем услуги
• Представляем ваши интересы в Роспотребнадзоре, судах и других органах
• Добиваемся возврата денег, обмена товара или компенсации ущерба

Стоимость юридических услуг

• Консультация – бесплатно
• Составление претензии – от 2 000 руб.
• Составление искового заявления – от 5 000 руб.
• Представительство в суде – от 5 000 руб. (1 заседание)

Почему выбирают Femida63?

• 15 лет опыта и более 1000 выигранных дел
• Бесплатная горячая линия и первичная консультация
• Комплексное сопровождение: от претензии до суда
• Индивидуальный подход и прозрачные цены
• Оперативная подготовка документов

Контакты

Адрес: 443045, г. Самара, ул. Авроры, д.191, оф. 11

Телефон: +7 (939) 716-71-31, +7 (929) 713-13-08

E-mail: femida63@yandex.ru

Время работы: Пн–Пт 9:00–18:00